退换原则：
1. 在本网站所购商品，因为质量问题可按如下约定进行退换处理，事先请务必联系我们的客服人员。
2. 请在收到货品7日内寄回来给我们办理退货（以客户签收日期为准）。
3. 保持退换货品未被污损、配件遗失。
4. 客户在退货的时候必须提供对应产品的购买凭据，并保证产品的完整，包括原来的包装物、 用户手册和其他由厂商提供的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合本网站的退货条款，恕我们将无法提供退货服务。
5. 发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。
6. 退回的货品由客户按照本网站指定的运输方式，如果客户采用其他运输方式，则运费由客户自己负责。
返修原则：
1. 本网站根据不同的产品供货商提供的不同的保修制度、售后服务、技术支持等，提供相应的保修服务。
2. 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3. 当客户在本网站购买产品出现故障时，可以拨打本网站的服务电话或通过其他联系方式与我们取得联系。
4. 返修件由客户按照本网站指定的运输方式，如果客户采用其他运输方式，则运费由客户自己负责。
5. 由于客户技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与客户描述不符，我们会要求客户提供货物返还的配送费用。
不予退换的情况：
以下几种情况恕无法由本网站进行退换处理：
1. 非商品质量问题，恕无法进行退换；
2. 商品非正常使用出现质量问题的；
3. 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
4. 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
5. 不可抗力导致的损坏；
6. 食物或液体溅落造成损坏；
7. 产品的正常磨损；
8. 在退换货之前未与本网站客户服务中心取得联系；
9. 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；
10. 商品并非由本网站所售出；
11. 退回产品的发货单丢失、涂改或损坏；
12. 超过退换货期限的退换货要求。退货7天之内，换货15日之内（以客户签收日期为准）。
